Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88pro

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88pro, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của 88pro.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động kinh doanh hay thương mại.

88pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin cung cấp không chính xác.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 88pro. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy định bị nghiêm cấm tuyệt đối.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực, dùng để xác minh và khôi phục tài khoản.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 88pro có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào theo chính sách AML (chống rửa tiền) nội bộ.

88pro hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ Visa/Mastercard.

• Nạp tiền: Mức tối thiểu ₫50.000 mỗi giao dịch; tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Mức tối thiểu ₫100.000; thời gian xử lý từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tiền nạp và tiền rút phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán hoặc cùng tên chủ tài khoản đã đăng ký với 88pro.
• 88pro không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không được rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi của 88pro đều đi kèm với các điều kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang /phan-thuong.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Hết hạn, số dư thưởng sẽ bị xóa tự động.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• 88pro có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình cashback, hoàn trả và VIP được tính theo chu kỳ và quy tắc riêng được công bố trong từng chương trình cụ thể.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 88pro vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc hệ thống dealer người thật đối với casino trực tiếp.

• Kết quả của mọi ván cược được xem là chính xác và có giá trị ràng buộc trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, 88pro có quyền hủy bỏ các ván cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Tranh chấp phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.
• Quyết định cuối cùng của 88pro trong giải quyết tranh chấp là quyết định sau khi đã xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống và bằng chứng liên quan.
• Người dùng không được sử dụng lỗ hổng kỹ thuật, phần mềm bên thứ ba hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88pro và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và báo cáo với cơ quan chức năng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay cho người khác.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc câu kết với người dùng khác để gian lận khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 88pro.

88pro cung cấp nền tảng giải trí với cam kết vận hành ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, Nền tảng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet, sự cố phần cứng của người dùng hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 88pro.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 88pro đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

88pro có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Yêu cầu tự loại trừ từ phía người dùng theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc quyết định nội bộ nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 88pro có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại sau khi đã khấu trừ các khoản tiền thưởng, thu nhập gian lận và chi phí điều tra liên quan.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88pro — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, nội dung văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, tên thương hiệu và các tài sản kỹ thuật số — là tài sản độc quyền của 88pro hoặc đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88pro.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng vì mục đích giải trí hợp lệ.

88pro thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc Bạn đồng ý cho phép 88pro xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

• Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin tài chính nhạy cảm không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua [email protected].

88pro cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu người dùng.
• Tính năng tạm dừng tài khoản (24 giờ / 7 ngày / 30 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn — kích hoạt ngay lập tức và không thể thu hồi.
• Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt sẵn sàng tư vấn 24/7 qua email [email protected].

Nếu Bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với chúng tôi hoặc tìm hiểu thêm tại trang /choi-co-trach-nhiem.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 88pro khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• 88pro sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong 30 ngày, các bên đồng ý áp dụng quy trình hòa giải bắt buộc trước khi theo đuổi các biện pháp pháp lý khác.